Войти   Регистрация
Корзина0 товаров
на сумму 0 руб.

Гарантия и возврат

Здравствуйте!
Дело в том, что мы сейчас испытываем новые модели снаряжения в горах и не можем выйти на связь до 12 августа.
У нас есть Слава, Слава хороший и умеет продавать снаряжение, но не умеет консультировать и выставлять коммерческие предложения.
Если вам необходимо что-то конкретное и вы указали это в письме (на info@singingrock.ru), Слава обязательно вам ответит и отправит нужные вам позиции, во всех остальных случаях приносим свои извинения и просим подождать до 12 августа.
Команда singingrock

В своей работе мы руководствуемся законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей» в редакции от 03.06.2009 г. и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».

Гарантия на одежду и снаряжение

Установленный производителем срок гарантии — 1 годДля того, чтобы воспользоваться гарантией (в случае возникновения этого вопроса), мы настоятельно рекомендуем сохранять у себя чек или другой документ подтверждения покупки. Это облегчит ремонт или замену изделия.

Одежду, которую в случае необходимого гарантийного ремонта вы принесёте нам для отправки на фабрику, необходимо постирать. Грязные изделия не принимаются

.

Мы не осуществляем обмен или возврат термобелья и текстильных средств обеспечения безопасности (верёвки, усы, обвязки).

Одежда или снаряжение, которое было уценено (старые коллекции, мелкие дефекты) или товары, которые имеют статус пред-серийных образцов гарантийному обмену и возврату не подлежат.

Возврат или обмен товаров

Возврат или обмен изделия возможен в течении 14 календарных дней после получения товара при условии сохранности товарного вида изделия, упаковки и не оторванных фирменных бирок, при наличии документов продажи. При необходимости пересылки или курьерской доставки, отправка или услуга курьера оплачиваются покупателем. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества при необходимости пересылки или курьерской доставки оплачиваются продавцом

.